1. PRÄAMBEL

Die Website idswissbotanicals.com wurde entwickelt und wird betrieben von
Babylon Sciences SA
Avenue de Lavaux 77,
1009, Pully, Waadt
schweizerisch
Im Übrigen gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung (nachfolgend „AGB“). Abweichende Bedingungen Ihrerseits erkennen wir nicht an. Sie haben die Möglichkeit, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu speichern oder auszudrucken, wobei ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass sowohl das Speichern als auch das Ausdrucken dieses Dokuments in Ihrer alleinigen Verantwortung liegt.
Wir behalten uns das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ergänzen, zu ändern oder aufzuheben.

2. ERSATZ-/RÜCKERSTATTUNGSPOLITIK

Unsere Rückgabe-/Umtauschbedingungen können Sie hier einsehen und sind Teil dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2.1 Pause

Transportschäden müssen spätestens 48 Stunden nach Erhalt der Ware gemeldet werden, danach verfällt der Anspruch auf kostenlosen Ersatz.

2.2 NICHTEMPFANG

Bei Nichterhalt der Ware senden wir Ihnen ein Ersatzprodukt zu, sofern Sie uns dies ausdrücklich schriftlich mitgeteilt haben. Sie haben einen Monat Zeit, um den Nichterhalt Ihrer Bestellung zu melden.

2.3 RÜCKERSTATTUNG

Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, muss das zurückgegebene Produkt innerhalb von 30 Kalendertagen nach Ihrem Kauf bei uns eingegangen sein. Das Produkt muss sich in demselben Zustand befinden, in dem Sie es erhalten haben. Wenn das zurückgegebene Produkt nach 30 Kalendertagen eintrifft, haben Sie keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
Nach Erhalt Ihres Artikels wird unser Team ihn prüfen und für eine Rückerstattung bearbeiten. Sofern nicht anders gewünscht, wird das Geld über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet, die Sie beim Kauf verwendet haben.

3. HÖHERE GEWALT

Wir verstoßen nicht gegen unsere vertraglichen Pflichten, wenn die Erfüllung durch höhere Gewalt oder höhere Gewalt erschwert, verzögert oder verhindert wird. Alle unwiderstehlichen Tatsachen oder Umstände, die außerhalb von Babylon Sciences SA liegen, unvorhersehbar, unvermeidlich, unabhängig von unserem Willen sind und von diesem trotz aller angemessenen Bemühungen nicht kontrolliert werden können, werden als zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt betrachtet.
Im Falle höherer Gewalt informieren wir Sie innerhalb von 5 Tagen nach Kenntniserlangung. Die beiden Parteien kommen dann innerhalb von 10 Tagen zusammen, es sei denn, dies ist aufgrund höherer Gewalt unmöglich, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und sich auf die Bedingungen der Vereinbarung zu einigen.

4. ORIGINALTEXT

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle eines Widerspruchs ist die französische Fassung maßgeblich.
Wenn Sie Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Email : hello@idswissbotanicals.com
Tel.: +41 21 588 1717
(Montag bis Freitag: 9 bis 18 Uhr).